Política de privacidad

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En Bravío & Co, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos confías. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web y realizas una compra.

📌 Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando realizas una compra o interactúas con nuestra tienda:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Dirección de envío

  • Información de pago (procesada de forma segura a través de pasarelas externas)

  • Historial de pedidos y comunicaciones

🎯 Finalidad del uso de tus datos

Utilizamos tus datos para:

  • Procesar y enviar tus pedidos

  • Contactarte en caso de incidencias

  • Proporcionar soporte al cliente

  • Mejorar tu experiencia de navegación

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales

🛡️ Protección de tus datos

Tu información es tratada con estrictas medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados, alteraciones o divulgación.

Utilizamos certificados SSL, conexiones cifradas y plataformas seguras de pago para garantizar la confidencialidad de tus datos.

🤝 Compartición con terceros

Solo compartimos tus datos con:

  • Proveedores logísticos y empresas de envío, para la entrega de tus pedidos

  • Pasarelas de pago seguras, para procesar tu compra

  • Autoridades fiscales o legales si es requerido por ley

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos con terceros con fines comerciales.

📧 Comunicaciones

Nos comunicaremos contigo únicamente por correo electrónico desde helpbravioco@gmail.com, relacionado a tu pedido o atención al cliente. No realizamos llamadas telefónicas ni enviamos mensajes por redes sociales.

📁 Tus derechos como usuario (RGPD)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

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  • Solicitar la eliminación de tus datos

  • Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos

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Para ejercer estos derechos, contáctanos en:
helpbravioco@gmail.com

Responderemos tu solicitud en un plazo de hasta 3 días hábiles.

🕓 Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y conforme a las obligaciones legales.

⚖️ Información legal

La tienda Bravío & Co. realiza ventas internacionales desde Brasil e Portugal hacia España.